Installé au sein du centre commercial Westfield Stratford, ce pop-up store Zara de 2.150 mètres carrés présente quelques collections féminines et masculines de la chaîne tout en offrant une expérience shopping totalement inédite.
En effet, les visiteurs peuvent commander sur place les articles qu’ils souhaitent depuis une tablette. Les commandes, toutes automatisées, sont assurées par un robot qui récupère les articles en question dans un petit entrepôt pouvant gérer 2.400 colis, pour les placer dans une sorte de boîte aux lettres dans la #boutique. Le client, après avoir renseigné son QR code ou son code PIN, peut ainsi récupérer sa commande le jour-même si cette dernière a été effectuée avant 14h, sinon le lendemain.
